Ich habe meine Käufe nicht erhalten oder mich beim Usernamen vertippt. Was soll ich tun?
Wenn du deine Käufe nach 60 Minuten immer noch nicht erhalten hast, solltest du zunächst überprüfen ob du die Zahlung erfolgreich abgeschlossen hast. Wenn das der Fall ist, solltest du Prüfen ob der Username richtig war. Wenn nicht lass uns das direkt wissen über das Supportformular. Wir tragen das dann für dich um. Solltest du nicht wissen, warum dein Rang noch nicht aktiv ist, sende uns auch über den Link die relevanten Zahlungsdaten und wir forschen für dich nach. Wir kümmern uns schnellstmöglich innerhalb von 48h um dein Anliegen, wobei die Rangzeit erst ab tatsächlicher Freischaltung gilt und du somit entspannt bleiben kannst.​